Warto przypomnieć :
10 zasad kaizen

Filozofia kaizen opiera się na dziesięciu zasadach. Oto one:

1: W obliczu trudności pojawia się mądrość.

Zasada ta znana jest również w formie: Problemy stwarzają możliwości. Chodzi o to, że każdy pojawiający się problem stanowi jednocześnie okazję do rozwoju i poprawy wydajności.

2: Pytaj "dlaczego?", dopóki nie znajdziesz przyczyny.

Specjaliści zalecają zadawać pytanie "dlaczego" co najmniej pięć razy. Chodzi o to, by zawsze zdobyć jak najwięcej informacji i móc skutecznie rozwiązywać pojawiające się problemy.

3: Poszukuj mądrości dziesięciu osób, a nie wiedzy jednego.

Tak naprawdę powinieneś przyjmować wiedzę od każdego, kto jest chętny się nią dzielić. A nawet od osób, które się nie chcą nią dzielić, lecz z analizy ich postępowania można wysnuć konkretne wnioski.

4: Myśl, jak coś zrobić, a nie dlaczego nie można tego zrobić.

Zawsze, ilekroć pojawi się jakiś problem, należy szukać sposobów jego rozwiązania, a nie załamywać ręce w bezsilności.

5: Odrzucaj konwencjonalne, stałe modele myślenia.

Nie akceptuj bezrefleksyjnie ustalonego stanu rzeczy. Szukaj luk i błędów oraz sposobów dokonywania ulepszeń.

6: Nie usprawiedliwiaj się, kwestionuj aktualne praktyki.

Wymówki zawsze są błędnym postępowaniem, należy ich unikać. Zamiast tego trzeba działać i zawsze szukać rozwiązań.

7: Nie szukaj perfekcji; zrób to od razu, nawet jeśli zrealizujesz tylko 50%.

Zamiast oczekiwać, że zrobisz coś w sposób idealny, skup się raczej na poszukiwaniu jak najprostszych rozwiązań. Są one o wiele bardziej w zasięgu ręki.

8: Nie wydawaj pieniędzy na rozwiązania – korzystaj z mądrości.

Niektórzy ludzie idą na łatwiznę i wolą wydać pieniądze, by ktoś za nich rozwiązał konkretny problem. Jednakże o wiele lepszą drogą jest samodzielne szukanie rozwiązań i korzystanie z własnej mądrości, a nawet zwyczajnego sprytu.

9: Jeśli popełnisz błąd, koryguj go natychmiast.

Popełniając błąd, nie wolno odkładać na później działań zmierzających do jego naprawienia. W ten sposób można bowiem doprowadzić do zmniejszenia wydajności. Poza tym jeden niesprawnie działający element systemu zacznie, prędzej czy później, wpływać negatywnie na pozostałe.

10: Ulepszeniom nie ma końca.

Słowo kaizen możemy tłumaczyć jako "ciągłą poprawę". Założenia tej filozofii postulują, że usprawnień można dokonywać praktycznie bez końca i nigdy nie wolno zaprzestawać analiz działającego systemu w celu odnalezienia elementów mogących zostać poprawionymi.