@pikass14 Najlepiej zadzwonić do nich i pilnować sprawy, bo potem będziesz się męczyć żeby odzyskać kasę. ;)

@tobiasson92 niby tak, ale usterka to pilot, w zamian mam apkę do sterowania tv więc da się żyć, a jak ich przetrzymam i minie 14 dni to chyba mogę żądać zwrot hajsu? Trochę Januszowe podejście, ale jak mogę mieć za frajer nowy tv to czemu nie :D

@pikass14 najlepiej kontaktować się telefonicznie, mailowo to średnio widzę dziennie setki zgłoszeń a telefonicznie sprawdzą co i jak

@pikass14 To termin instrukcyjny więc to nie tak działa ;) Art 560 §2 Kodeksu cywilnego.

@pikass14 Tak, reklamacja pilota i dadzą Ci nowy tv xD Oj januszerka weszła za mocno :D
W reklamacji zaznaczasz dotyczy ona akcesoriów czy samego urządzenia. Przede wszystkim, jeśli dobrze zgłosiłeś tą reklamację w ogóle (raczej tak skoro dostałeś maila) to sklep ma 14 dni na ustosunkowanie się do niej. W tym czasie powinni dać decyzję co robią. I jak już się skontaktują to powiedzą jak chcą to załatwić. Przy pierwszej reklamacji mogą chcieć naprawiać, ale przy pilocie wątpię, raczej wyślą nowy. Tylko że ten i tak będziesz musiał dostarczyć do punktu. Nie wiem czy coś się zmieniło w procedurach w czasach Covid

@Bykunn kolego nie wiem co jest "zdupcone" tv czy pilot ;p

@pikass14 Teoretycznie tak dlatego w normalnych czasach nawet jak się wypełniało formularz przez neta, to przychodziło się do punktu i tak był wstępie taki pilot sprawdzany.